Profesyonel Yöneticilik

Profesyonel yöneticilik bilgi, beceri ve sürekli gelişim gerektiren bir meslektir. Profesyonel yönetici de özgüven, sabır, alçak gönüllülük, ekip yönetimi, stratejik düşünme, liderlik ve uzlaşma gibi konular ön plana çıkarken; kendisinden hep risk alan, özel yaşamını ve kendi ihtiyaçlarını çoğu zaman iş hayatının dışında ve gerisinde tutan, göz önünde olduğu için her yaptığı hakkında çabuk yargılanan ve bundan etkilenmeyen, çok çalışması ama mutlaka sonuç getirmesi de gereken bir yaşam tarzını da sağlıklı bir şekilde yürütme becerisi beklenir. Tüm bunları yaparken en önemlisi adaleti, davranışı, etikliği ve adamlığı ile de rol model olmalıdır.

Profesyonel bir yöneticinin sahip olması gereken ve kendini sürekli iyileştirmesi gereken ana konular nelerdir diye sorulduğunda benim tecrübelerime dayanarak saydığım önemli başlıklar hep aşağıdaki gibi olmuştur:

Özgüven, kontrollü ama yeterli seviyede ego, stratejik öngörü ve fark yaratacak düşünme sistematiği, tarafsızlık, çalışkanlık, cesaret, liderlik, güven yaratma, insanları önemseme, beklenti ve trendleri analiz edebilme, etiklik ve dürüstlük, sözünde durma, alçak gönüllülük, öngörülebilir riskleri alma, hızlı karar alma, iyi bir dinleyici olma, çözüm ve müşteri odaklı olma, geçmişten ve hatalarından ders çıkarmayı bilmek ama geçmişe saplanmamak, ileriye ve geleceğe odaklanmak, vazgeçmemek, kendini geliştirmeyi bilmek, kendisini ve ekibini motive edebilmek, stresle baş etmeyi bilmek, başarıyı ödüllendirmeyi ve teşekkür etmeyi bilmek ve tutkuyla çalışmak. Tüm bunları bünyeye yerleştirmek ve hepsinde iyi olmaya çalışmak yıllarınızı alacaktır. Hiç bitmeyecek bir döngü şeklinde yaşamınız boyunca bir nakış işler gibi kendinizle uğraşmanızı gerektirecektir.

Profesyonel yöneticinin işi mevcut prosedürlere uygun istenenleri yerine getirmek, prosesleri yönetmek ve beklene sonuçları almak için çaba göstermektir. Liderin işi yeni stratejileri ve hedefleri farklı bir vizyon ile belirlemek, bu stratejilerle heyecan yaratmak ve şirketi ileriye taşıyacak projeleri hayata geçirmektir. İyi bir yönetici aynı zamanda iyi bir lider de olabilir. Şirketlerde fark yaratan lider yöneticilerdir. Ancak lider yönetici eğer çok fazla yöneticilik odaklı çalışırsa ekip de şirket de monotonlaşır, heyecanını kaybeder. Tam tersi çok fazla liderliğe odaklanırsa paydaşları bu heyecana ortak edip sonuç almak zorlaşır ve şikayet başlar. İyi bir lider yönetici önce dengeyi bozar, heyecanı yaratır ve bundan vazgeçmez. Ancak dengenin aşırı bozulduğu anlarda kısa bir mola verip herkesin yeniden toparlanmasına imkan verecek yönetselliği sağlar. Herkes bir çıta kadar hızlı koşamaz, yeter ki hızınıza uygun bir tempoyu yaratacak sabrınız olmalıdır. Koşmayı ve hızlı olmayı bırakmayın ama sizi takip edecek ekibiniz ve paydaşlarınızı da takip ederek tempoyu ayarlayınız. Bu şekilde lider yöneticiler takip edilirler ve fark yaratırlar.

Kibir ve Ukalalık İletişimde Yöneticinin En Büyük Hatasıdır

Kibir, iş hayatında huzursuzluk yaratmakla, ekip çalışmasını yok etmekle ve başarısızlıkla eşdeğerdir. Kibirli yönetici dinlemez ve insana saygı göstermez. Başkalarının fikri onun için değersizdir, kendisinin her konuda fikri vardır zaten. Tek karar veren, her şeyi bilen olmayı seve ; kısacası burnu büyük tanımı onlar için konulmuştur. Bir toplantıda kibirli yöneticiniz işle ilgili fikrinizi dinler gibi görünür; ancak bir şekilde beyninin arkasında size vereceği cevabı düşünür; çünkü zaten onun fikri farklıdır ve cevabı size hazır olmalıdır. Kısacası sizi dinlemez ve bir şekilde bunu normal karşılar. Ya siz? Her defasında kendinizi önemsiz hissetmekten yorulmaya ne kadar dayanabilirsiniz?

Kibirli yöneticiden bahsettikten sonra bir de “Ukala Yönetici “hakkında tecrübemi paylaşmak istedim. Ukala yönetici de takım ruhunu ve takımdaki iletişim ile paylaşımı yok eden zararlı bir asalak gibidir. O hep her şeyi bildiğini zanneder. Her konuda fikri vardır, başkalarıyla hep iddialaşır; o da dinlemeyen arızalı modeldendir. Hem iletişimi ve hem de dinlemediği için karşı tarafın motivasyonunu öldürür. En sonunda “ben bununla niye konuşarak sinirimi bozayım” diyerek geri çekilirsiniz.

Cahille ve ukala ile tartışmak büyük zaman kaybıdır ve sonuç getirmez.
Ukala yönetici bir de doğru biliyorsa yandınız. Bu durumda en büyük zevki insanların yüzüne karşı bildiğini çok sert ve ezici şekilde söyleyerek böbürlenmesidir. Çünkü doğru bildiği bir şeyle karşı tarafı ezmeye bayılır ve zevk alır. Ukalalığın bilgisi az ama bunun farkında olmayan, koltuğundan korkan yönetici tiplerinde sıklıkla göründüğünü gözlemledim. Bilgi, karşısındakini ezmek veya ukalalık yapıp rencide etmek için değil; paylaştıkça birilerine faydalı olmak için kullanılmalıdır.

Egonun tavan yaptığı ve kibirin insanları canından bezdirdiği bir yönetim tarzı ile uzun zamandır baş etmeye çalışıyoruz. Ben odaklı, her şeyi bilen ve karşı fikre kapalı, itaat bekleyen bir tavır ile alçak gönüllülük tamamen zıt kardeşler gibi. Lider veya iyi bir yönetici olarak yeterince alçak gönüllü olabilmeyi başarabiliyor muyuz? Ama şu bir gerçek ki günümüz yöneticiliğinde başarı ve sonuç alçak gönüllülük ile geliyor. Alçak gönüllü olan bir liderin ekibi fark yaratıyor.’’ Alçak gönüllülük ve liderlik bir araya geldiğinde sürdürülebilir bir başarı için en etkili silah olur. Liderdeki hırs ve cesaretin, çok iyi bir şekilde alçak gönüllülük ile sıvanmış olması gerekir.

Birçok yönetici alçak gönüllüğü bir zayıflık olarak görür. Bu nedenle onlar, ego ve kibirin kendilerine saygı duyulmasını sağlayacağına ya da korku yaratarak sözlerini dinletebildiklerine inanırlar. Alçak gönüllü olmayı hele zor durumlarda bir acizlik olarak görür ve kendilerine yakıştıramazlar.

Oysa alçak gönüllü, egolarıyla barışık hale gelmiş, insana ve çalışanına saygı duyan liderlerin ekiplerinde güven duygusu çok fazla gelişmiştir. Takım çalışması, hızlı öğrenme, motivasyon ve özellikle performans çok ileri seviyededir. Güven ve performansın olduğu yerde huzur ve başarı bir sonuç olarak ortaya çıkar.