Karar Almak Bazılarını Karşınıza Almak Demektir!

Karar Almak Bazılarını Karşınıza Almak Demektir!
Levent Taşkın

[Yayım Tarihi: 18 Şubat 2026]

Çalışırken herkesi memnun edemeyiz. Etmek için de uğraşırsak karar almak da zorlanırız.

Her zaman birine evet derken diğerine hayır diyeceğimizi, birini mutlu ederken diğerini mutsuz edeceğimizi unutmamalıyız.

Birilerinin yararına gelen veya hoşuna giden bir kararımız, diğerlerinin hoşuna gitmeyecektir. Burada önemli olan karalarımızı iç veya dış müşterilerin istekleri ve beklentilerine uygun, şirketin belirlediği kriterler çerçevesinde analiz ederek ve uygulamaya geçmeden görüş alarak hayata geçirmektir. Karar alırken beklentilerin üzerine çıkacak şekilde gereğini yapmak ve bunun için çaba sarf etmek önemlidir. Gerekeni yaparken adil ve dürüst olmak; yapıcı bir anlatımla alınan kararların şirkete ve işleyişe yararı üzerinde durmak önemlidir. Hepimiz için sıkıntılı durumlar sonrası alınan kararların ve uygulamaların mantığı ile iyi niyetin anlatılması rahatlatıcı ve güven vericidir. Bu paylaşım aynı zamanda çalışanlar ile yöneticiler; şirket ile müşteriler arasında saygı, güven, sempati ve aidiyeti de artırır.

Karar alırken kararlarımızla ilgili adil olmak, etik olmak, müşteri beklentilerini dikkate almak ve çözüm odaklı olmak önemlidir. Bununla birlikte diğer önemli bir faktörde şirket stratejisi ve önceliklerini de dikkate almaktır.

Unutmayalım tüm kararlarında tüm paydaşlar ve çalışanlar senden çok memnunsa mutlaka bir tarafa taviz vermiş olabilirsin. Taviz vermek kararlarının doğruluğunu sorgulatacaktır. Herkesi memnun etmeye çalışırken aslında beklentilerin altında kalma olasılığın çok yüksek olacaktır. Eğer sen kararın sonrası şirket öncelikleri ve paydaşlarının beklentisine göre çözüm oluşturup işlerde belirli bir ilerleme kaydettiysen o zaman kararından memnun olmayanları görmezden gelmeyi öğrenmişsindir. Aldığınız kararın müşteri beklentilerine göre sorunun çözümüne veya iş geliştirmeye ne kadar katkı sağladığı önemlidir

Paylaş: